Une méthode
Chaque mission commence par les questions dont la réponse est rarement écrite. Qui décide en dernier ressort, et qui peut bloquer ? Quand chaque acteur doit-il se prononcer ? Quoi exactement : quel périmètre, quels résultats mesurables ? Où se tiennent les arbitrages ? Comment les engagements sont-ils suivis et révisés ? Pourquoi chaque partenaire a-t-il intérêt à rester autour de la table ? Les réponses forment la feuille de route.
L'accompagnement avance ensuite par cycles courts, selon la roue de Deming : planifier, faire, vérifier, ajuster. Chaque cycle livre un état stable, que l'équipe de direction peut utiliser sans attendre la fin de la mission.
Le déroulement d'une mission
- Un premier échange pour poser la question telle que la direction la vit, avec Denis Burgarella lui-même.
- Une proposition écrite qui fixe le périmètre, les livrables, le calendrier et le budget.
- Un accompagnement par étapes, avec un point de situation à la fin de chaque cycle.
Un parcours au service de la décision
Trente-cinq ans en organisations publiques, dans quatre structures de référence : l'Assistance Publique – Hôpitaux de Marseille, le CHU de Nice, le Centre hospitalier de Valenciennes et la Ville d'Aubagne. Des fonctions toujours rattachées à la direction générale ou transversales, en coordination des directions opérationnelles. Administrateur de garde de 2002 à 2025. Juriste de formation, diplômé de l'Institut d'études politiques d'Aix-en-Provence et titulaire d'un diplôme d'études supérieures spécialisées (DESS) de droit public.